Como criar conexão com o cliente na comunicação digital?

Por Allanis Grum* Se comunicar sempre foi necessidade humana, mas a forma pela qual isso é feito evolui constantemente. Com o avanço da digitalização, a tecnologia se tornou uma das maiores aliadas do mercado, estreitando laços entre as empresas e seus consumidores, tornando essa comunicação muito mais eficiente e trazendo grandes benefícios para todos. Mas,…

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Como o 5G vai mudar a relação com o cliente?

Por Bruno Cedaro Muito já se fala sobre a revolução abrangente que a conexão mundial terá com a tecnologia 5G e suas contribuições para uma maior velocidade de comunicação. Apesar de ainda estarmos distantes de um uso em massa dessa tecnologia, os avanços que estamos observando mostram importantes indícios dos impactos positivos que o 5G…

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Cancelamento: quais estratégias de marketing podem impedi-lo?

Especialista explica as razões para o cancelamento das empresas e como evitá-los. A pesquisa “Cultura do Cancelamento Corporativo”, publicada pela agência Porter Novelli, pontua que 72% dos entrevistados se sentem mais do que nunca ouvidos e respondidos pelas empresas. “É natural essa proximidade maior, com o aumento do investimento em marketing digital e o crescimento…

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Spotify e TikTok são as grandes apostas de canais para 2021

Pesquisa aponta ainda que a profissão de Analista de Social Media e Comunidades será a mais requisitada, seguida por Analista de Inbound e Programador Web São Paulo, dezembro 2020 – A pesquisa “Perspectivas para o Mercado Digital” apontou que as grandes apostas de canais para 2021 serão Spotify e TikTok. Realizado pela mLabs, plataforma online…

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Ex aluna de PP vence prêmio no Canadá

A publicitária formada pela Unitau, Bia Breves, atua como Creative Director na empresa Track DDB no Canadá, e trabalha com CRM (Customer Relationship Management) já há cinco (05) anos e pouco. Nesta semana ela e sua equipe sagraram-se vencedores de uma importante premiação. O trabalho que ganhou Ouro na categoria Experiência do Cliente no CMA…

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SEGUNDA-TELA: network, pesquisa e protagonismo em forma de live

O último semestre de Publicidade e Propaganda da Comunica Unitau, fugiu do convencional. A disciplina Novas Mídias foi conduzida de forma diferente, colocando os alunos como protagonistas das discussões sobre os temas debatidos. As aulas foram transformadas em lives no Youtube, a sala dividida em grupos, que conduziram um total de 7 transmissões. O primeiro…

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